Information sur COVID-19

Les collaborateurs de Swisslog Healthcare sont formés à la bonne utilisation des équipements de protection individuelle. En outre, nos collaborateurs et nos sous-traitants sont tenus de suivre la politique en matière d'EPI spécifiée par chaque client lorsqu'ils effectuent des travaux sur site. Les clients sont tenus de fournir au personnel et aux sous-traitants de Swisslog Healthcare l'EPI spécifié nécessaire à l'utilisation dans les zones où se trouvent des patients, ainsi que les instructions de nettoyage, d'utilisation et d'élimination appropriées. Pour les chantiers de construction ne comportant pas de zones actives de contact avec les patients, Swisslog Healthcare fournit et entretient ses propres EPI, comme spécifié dans les contrats applicables.

Les collaborateurs et les sous-traitants de Swisslog Healthcare ont désormais pour instruction d'entrer dans les établissements de santé des clients exclusivement par l'entrée principale, à moins que des instructions spécifiques n'aient été données avant leur arrivée. Si le personnel de Swisslog Healthcare ne peut pas satisfaire à toutes les exigences affichées pour entrer et travailler dans l'établissement, il quittera les lieux. Il contactera alors immédiatement sa direction pour obtenir de plus amples instructions et, si possible, prendre contact avec l'établissement.

Lors des visites de projets de construction d'entreprises générales (GC), les collaborateurs et les entre-preneurs de Swisslog Healthcare doivent se conformer aux dernières directives des entreprises générales (GC). Seules les entrées spécifiques peuvent être utilisées pour accéder aux lieux de travail, et les EPI appropriés au lieu de travail doivent toujours être utilisés conformément aux exigences affichées.

Les collaborateurs et les sous-traitants de Swisslog Healthcare ont pour consigne de se laver fréquemment les mains tout au long de la journée, en particulier avant de toucher les équipements ou le matériel de l'établissement. Le port de gants jetables est obligatoire lorsqu'il y a risque de contact avec une contamination infectieuse.

Les collaborateurs et les entrepreneurs sont formés pour éviter de se toucher le visage, le nez, la bouche ou les yeux lorsqu'ils se rendent chez un client ou sur un chantier de construction. De plus, ils doivent éviter de serrer la main et de prendre des pauses ou des repas à proximité d'autres personnes (dans un rayon de 2 mètres).

La loi interdit à Swisslog Healthcare de fournir à des tiers des informations, des dossiers médicaux ou l'état de santé de ses collaborateurs ou de ses sous-traitants. Swisslog Healthcare coopère pleinement avec toutes les autorités gouvernementales compétentes, comme l'exige la loi concernant la pandémie COVID-19.

Les ajustements temporaires de nos services sont les suivants :

— Toute maintenance préventive non essentielle des réseaux pneumatiques et véhicules AGV sur le site est temporairement suspendue afin que le personnel de service sur le terrain soit facilement disponible pour les installations qui en ont besoin. Les maintenances des équipements seront menées au cas par cas. Nous réexaminerons cette situation toutes les semaines avec nos clients.

— L'entretien préventif des robots de pharmacies sera effectué selon des calendriers établis, dans la me-sure du possible, en fonction des effectifs disponibles et des situations locales Les maintenances des équipements seront menées au cas par cas.

— Un service d'assistance clientèle d'urgence sur place reste disponible, sauf dans les cas où une restric-tion de voyage est imposée par le gouvernement ou si nous n'avons pas d'employé dans la région. Tous les efforts seront déployés pour fournir une assistance par téléphone/vidéoconférence à nos clients à distance.

À l'heure actuelle, chacun de nos trois principaux centres logistiques et de fabrication fonctionnent conformément aux directives et aux réglementations gouvernementales. Nos activités sont considérées comme essentielles dans le domaine de la santé. Swisslog Healthcare a pris des mesures importantes pour minimiser le risque de perte de capacité dans chaque usine. Ces mesures comprennent la séparation physique des opérations clés ou la planification du travail entre deux groupes de travail distincts fonctionnant en deux équipes différentes (sans chevauchement). La période entre deux équipes est utilisée pour désinfecter les surfaces de travail et les zones communes.

Nos professionnels de la chaîne d'approvisionnement logistique exécutent des plans d'urgence avec nos principaux fournisseurs, y compris au niveau de leurs sous-traitants. Dans la plupart des cas, tant Swisslog Healthcare que les fournisseurs de niveau I maintiennent plusieurs mois de stock de sécurité afin d'atténuer les interruptions de la chaîne d'approvisionnement causées par des catastrophes naturelles ou des incertitudes géopolitiques. Swisslog Healthcare surveille la situation sept jours sur sept pendant la pandémie. Comme cette situation change quotidiennement, si un problème de chaîne d'approvisionnement logistique devait avoir un impact sur une commande d'un client, nous informerions ce dernier de la date prévue pour l'atténuation de la situation.

Actuellement, Swisslog Healthcare ne prévoit pas de pénurie de pièces de rechange ou de consom-mables. Par mesure de précaution, nous nous réservons le droit de limiter les commandes des clients à leur niveau historique. afin de décourager la thésaurisation et de garantir notre capacité à soutenir tous les clients.

Plutôt que de commander plus, nous recommandons d’anticiper les commandes de consom-mables, libérant davantage de temps pour planifier les envois