Il servizio clienti è a tua disposizione per consigliarti sulle funzioni e le migliori pratiche per aumentare la performance del tuo robot in farmacia. Analizziamo la situazione esistente anche mediante strumenti software dedicati, e ti accompagniamo per rendere la tua farmacia ancora più efficiente e profittevole.
Tra i nostri servizi di assistenza puoi trovare:
Analytics
Lo strumento che permette di misurare la performance tecnologica ed organizzativa nella tua farmacia.
Il software analizza le modalità di utilizzo e le prestazioni del robot ed è in grado di formulare raccomandazioni sui prodotti da caricare e scaricare, per ottimizzare la gestione del magazzino e non rimanere mai senza scorte.
È inoltre in grado di prevedere l'andamento delle vendita e la disponibilità dei prodotti, grazie all'analisi della rotazione dei prodotti e il moniotraggio delle scadenze.
Ottimizzazione dei piani
Analizziamo il tuo stock in macchina, per ottimizzare gli spazi sulla base dei prodotti gestiti e della rotazione in farmacia, e aumentare la capacità del tuo robot.
Se necessario, è possibile aumentare il numero di ripiani, con tempi di intervento minimi.
E-Load
E-Load è la soluzione intelligente per lo smistamento e il carico automatico di farmaci diversi. Permette la verifica e la spunta automatica della bolla di acquisto, identificando i prodotti e aggiornando le giacenze sul sistema gestionale della farmacia.
Con E-Load puoi risparmiare tempo dedicato al carico dei farmaci nel magazzino automatizzato, migliorando l'efficienza e la precisione.
Queue Monitor
Queue Monitor è un’applicazione software che permette al farmacista al banco vendita di vedere quanti ordini sono in coda e devono essere consegnati dal sistema di automazione.
In combinazione con EvoTec 3, Queue Monitor è anche in grado di informare il tempo stimato di arrivo delle commesse a banco.
Formazione extra
Abbiamo programmi di formazione dedicati per ogni intervento effettuato, per permettere il corretto ed efficiente utilizzo del sistema, e di conseguenza di migliorare le prestazioni del tuo lavoro in farmacia.
Al termine della formazione vengono rilasciati attestato di partecipazione e manualistica aggiornata.