Technical Call Center Leader

Unisciti al team Customer Care Center

10 giugno 2021

Sei alla ricerca di una nuova opportunità di lavoro? Un ambiente in cui puoi davvero fare la differenza? Sei interessato a specializzarti in ambito tecnologico? Fai un passo in avanti e vieni a scoprire Swisslog healthcare! Lavorare nel nostro team #CUSTOMERCARE ti permetterà di utilizzare le tecnologie più avanzate per la produzione di sistemi all'avanguardia.
Il candidato ideale potresti essere proprio tu!

A colpo d'occhio

  • Cuneo
    Cuneo, Italy
  • Installation / Maintenance / Repair
    Installation / Maintenance / Repair
  • Regular/ Permanent/ Full-time
    Regular/ Permanent/ Full-time

Il tuo contributo

La risorsa si occuperà di:
  • Supervisionare il Team di tecnici Customer Care Center nell'operatività quotidiana di supporto al cliente
  • Guidare e supportare il team di lavoro nel raggiungimento degli obbiettivi prefissati
  • Delineare la formazione dei tecnici e coordinare i training
  • Garantire che il team di lavoro fornisca servizi di customer care eccellenti in base alla necessità del portafoglio cliente e delle macchine installate
  • Assicurare ottime relazioni tra il team di lavoro e i clienti

La tua competenza

  • Capacità di perseguire alti livelli di customer satisfaction
  • Almeno 3 anni di esperienza come tecnico Software
  • Diploma di Istituto Tecnico Superiore/Informatica
  • Pregressa esperienza in attività di Customer Service.
  • Buona capacità di comunicazione
  • Buona conoscenza della Lingua Inglese (sia scritta che orale)
  • Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office Suite
  • Conoscenza di Oracle/PL/SQL/C++
  • Gradita conoscenza della lingua Francese

Chiarezza sul tuo percorso

Cerchiamo persone che plasmino e formino la nostra azienda. E ti diamo l'opportunità di crescere con noi. Potrai beneficiare di una comunicazione chiara e di piani di sviluppo allineati ai tuoi punti di forza personali e ai nostri obiettivi comuni. E, naturalmente, di molti altri benefici che stiamo valutando e ampliando costantemente.

Imparare e crescere
Opzioni di lavoro flessibili
Diversità e inclusione
Ultimissime tecnologie
Cresci con noi

Il nostro impegno

Usiamo l'automazione dove ha senso: negli ospedali e nelle strutture sanitarie. 1200 dipendenti dedicati assicurano già un alleggerimento del carico di lavoro per il personale di oltre 3500 strutture sanitarie in tutto il mondo, che ha quindi più tempo per le attività rivolte ai pazienti. Con le ultimissime tecnologie nel campo della gestione dei farmaci, ci prendiamo la responsabilità di contribuire a plasmare il sistema sanitario del futuro. Con l'obiettivo di una migliore cura del paziente e di una maggiore sicurezza dei farmaci.

Quanta Swisslog Healthcare c’è in te?

Ti aspettiamo:

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