Wählen Sie Ihren Standort:

Land

Wählen Sie eine Sprache:

  • Deutsch / German
  • Deutsch / German
  • Deutsch / German

Serviceleistungen für Krankenhäuser

Jede unserer Automatisierungslösungen ist unterschiedlich, genauso wie die Anforderungen eines Krankenhauses an eine Anlage. Mit unseren speziellen Serviceverträgen bieten wir Ihnen verschiedene Dienstleistungen, die Ihre Systeme je nach Größe und Komplexität instand halten. Wählen Sie den Servicevertrag, der zu Ihren Bedürfnissen und Ihrem Krankenhaus passt.

Warum sollten Sie sich für einen Servicevertrag entscheiden?

Der Großteil unserer Serviceleistungen kann in Serviceverträgen gebündelt werden. Dies ermöglicht Ihnen das Maximum an Planungs- und Prozesssicherheit. Unser 30-köpfiges Customer Care Team, das für Deutschland und die Schweiz zuständig ist, hat es sich zur Aufgabe gemacht, reibungslose Abläufe in Gesundheitseinrichtungen zu ermöglichen. Profitieren Sie von unseren Services:

  • 24/7-Erreichbarkeit unseres Teams
  • Technischer Support über Ferneinwahl oder direkt vor Ort
  • Frühzeitiges Erkennen von Schwachstellen
  • Strukturierte Fehleranalyse
  • Individuelle Handlungsempfehlungen für Ihre Systeme
  • Umsetzung von Instandsetzungsarbeiten
  • Materialverfügbarkeit direkt bei Ihnen vor Ort oder in einem unserer Lager

 

Unsere Verträge sind im Rahmen der DIN bzw. SNV aufgesetzt, sodass sie der Instandhaltung, Instandsetzung, Inspektion und etwaigen Verbesserungsmaßnahmen der ISO 9001 entsprechen. Die jeweiligen Leistungen sind in unseren Serviceverträgen vollkommen transparent definiert, woraus sich ein mittel- und langfristiger Aufwandshorizont ableiten lässt, der individuell auf die Nutzung Ihres Systems abgestimmt ist.

 

Unsere Service-Pakete:

Serviceverträge

Help Desk

Kontaktieren Sie unsere Help Desk Team bei Fragen zu Ihren Swisslog Healthcare Systemen, Bestallanfragen für Ersatzteile oder wenn Sie technischen Unterstützung benötigen.

Diese Website verwendet Cookies (mehr dazu), um Ihnen auch online den besten Service zu bieten. Wenn Sie unsere Website weiter nutzen, setzen wir nur technisch notwendige Cookies ein. Wenn Sie auf „OK“ klicken, stimmen Sie zusätzlich der Verwendung von Marketing-Cookies zu. Mit einem Klick auf „Cookie-Einstellungen“ können Sie auswählen, welche Cookies wir einsetzen.

Cookie-Einstellungen