À propos de Michael Palone

Cette année (2026), j’ai commencé un nouveau rôle mondial en tant que Pharmacy Affairs Executive. Au cours de mes plus de dix années au sein de l’entreprise, j’ai eu l’occasion de mettre mon expérience pharmaceutique au service de différentes fonctions, d’apporter ma contribution et de participer à de nombreuses initiatives uniques. Dans ce rôle, je suis chargé de faire le lien entre les connaissances cliniques et les objectifs commerciaux afin d’aligner les opérations et le positionnement sur le marché. Grâce à ma vaste expérience du secteur, je peux partager les meilleures pratiques en pharmacie et en santé avec nos équipes afin de soutenir la réussite commerciale et la satisfaction des clients. En résumé, je suis l’expert de référence en pharmacie et dans notre secteur pour nos équipes mondiales. Je suis également responsable du développement et du renforcement de nos relations avec les associations professionnelles et les facultés de pharmacie grâce à notre programme étudiant.

Quand avez-vous rejoint Swisslog Healthcare ?

J’ai rejoint Swisslog Healthcare en 2015 afin de diriger nos équipes opérationnelles dédiées à l’automatisation des pharmacies, aussi bien les équipes projet que le service client.

Votre expertise :

• Pharmacien de formation, j’ai exercé dans des hôpitaux et dans divers environnements de soins tout au long de ma carrière avant de rejoindre l’industrie.
• Leadership opérationnel : j’ai dirigé des équipes à la fois chez des fournisseurs de solutions et au sein d’organisations produits.
• Expertise produit : j’ai travaillé dans le déploiement et la gestion de produits logiciels et technologiques, en facilitant les échanges avec les clients et en traduisant leurs besoins pour les équipes d’ingénierie.

Qu’est-ce qui vous passionne particulièrement dans votre métier et dans le secteur de la santé ?

En tant que pharmacien en exercice, j’étais responsable de l’accompagnement de mes patients et de mes collègues. À mesure que ma carrière évoluait dans le domaine de la technologie, j’ai pu utiliser ces nouveaux outils pour aider d’autres professionnels de santé à relever leurs défis quotidiens et à améliorer la prise en charge des patients. J’apprécie le défi qui consiste à aider nos clients et nos équipes à comprendre un problème et à travailler ensemble pour trouver une solution.

Quelles sont les principales étapes de votre parcours professionnel ?

J’ai commencé ma carrière dans la pharmacie de manière assez inattendue, en tant que préparateur en pharmacie dans les réserves de l’armée américaine. Avant cela, je ne savais même pas exactement ce que faisait un pharmacien ! J’ai trouvé ce domaine passionnant et exigeant, puis j’ai obtenu mon diplôme à la School of Pharmacy de l’Université de Buffalo.

J’ai exercé comme pharmacien dans des environnements très variés, allant des centres médicaux universitaires aux petits hôpitaux ruraux, en passant par les pharmacies de proximité. En quête d’une orientation de carrière, j’ai obtenu un master en santé publique ; mon projet de fin d’études portait sur une collaboration technologique. Avec le recul, je me suis rendu compte que la valeur de la technologie revenait constamment dans mes activités professionnelles. Ma première transition vers l’industrie m’a conduit à un poste dans le domaine des logiciels pharmaceutiques au sein d’une division de GE Healthcare, où j’ai travaillé sur des projets clients avant d’évoluer vers une fonction de gestion de produits. Ce fut également mon introduction aux affaires internationales et à la pharmacie à l’échelle mondiale.

Chez Swisslog Healthcare, j’ai occupé de nombreux rôles atypiques pour un pharmacien. Pendant de nombreuses années, j’ai dirigé des équipes opérationnelles, d’abord dans le domaine de l’automatisation des pharmacies, puis également chez TransLogic. Plus récemment, j’ai dirigé notre équipe produit et accompagné le lancement de plusieurs nouveaux produits sur le marché. Je viens tout juste de commencer ce nouveau rôle dans les affaires pharmaceutiques, qui me permet de réunir l’ensemble de ces expériences au service de nos clients et de nos équipes.

Pouvez-vous nous révéler quelque chose de personnel à votre sujet ?

Depuis l’obtention de mon diplôme universitaire, je mène des recherches sur l’histoire de ma famille et j’ai réussi à retracer plusieurs branches familiales sur cinq générations ou plus jusqu’en Europe. J’apprécie le défi qu’offre ce travail de recherche ainsi que la possibilité de visiter les lieux que mes ancêtres considéraient autrefois comme leur foyer. C’est une excellente façon de découvrir certaines régions du monde sous un nouvel angle et de sortir des sentiers battus.