Soluzioni per farmacie di medie dimensioni
Sempre più spesso i clienti vanno in farmacia per ottenere consigli su questioni di salute. Hanno fiducia nella competenza dei farmacisti e li vedono come una funzione chiave nella terapia delle malattie minori, ed un aiuto per orientarsi tra le grandi quantità di informazioni disponibili.
I farmacisti stanno gradualmente assumendo funzioni che in passato erano svolte da altre istituzioni sanitarie. Ciò consente alle farmacie di riposizionarsi in un contesto di mercato difficile, dove il commercio elettronico è sempre più diffuso, grazie all'utilizzo della risorsa chiave del farmacista - la sua professionalità.
Tutto ciò richiede una ristrutturazione dei processi di lavoro e dell'assetto della farmacia, per consentire la transizione della farmacia da dispensario di farmaci a centro di servizi sanitari.