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Soluzioni per farmacie indipendenti

Il comportamento dei clienti sta cambiando. A causa della vastità delle informazioni su Internet, i pazienti hanno già una conoscenza di base delle questioni sanitarie, per cui le farmacie più piccole corrono il rischio di servire solo come dispensari di farmaci. Allo stesso tempo, vi è un bisogno crescente di consulenze approfondite che vadano oltre le conoscenze generali o che valutino le informazioni paziente per paziente.

Spesso, tuttavia, non c'è tempo per tutto ciò a causa dei molteplici impegni amministrativi. È qui che entra in gioco il concetto di Open Pharmacy, che utilizza tecnologie che non solo aumentano l'efficienza della tua farmacia, ma soprattutto tengono conto delle esigenze individuali dei pazienti e permettono ai farmacisti di soddisfarle.


Mi informo sempre da molte fonti per capire cosa può avere mio figlio. E sono contenta che il farmacista del mio quartiere mi sia d'aiuto.

Julia K., Marketing Manager e mamma, Lille

Configurazione personalizzata della tua farmacia

L’automazione per la farmacia può ridurre in modo significativo le operazioni manuali per lo stoccaggio e la dispensazione, oltre che ad ottimizzare gli stock. I clienti che non necessitano di una consulenza individuale possono essere serviti con moduli aggiuntivi, quali lo scaffale virtuale Click & Collect o addirittura fuori dall'orario di apertura con il dispenser 24/7.

Le soluzioni di automazione sono connesse tramite il software di gestione della farmacia in cloud. In questo modo non solo puoi avere una panoramica completa di tutte le attività della tua farmacia, ma in futuro potrai raggruppare i tuoi acquisti all'interno di una comunità virtuale con altre farmacie.

Le nostre soluzioni sono un toolbox da cui puoi selezionare la tua combinazione ideale, sempre con la certezza della piena integrità di tutti i singoli prodotti e servizi da un unico fornitore.

Scopri una delle possibili configurazioni.

  • Apri all'efficienza.

    Vuoi proporre nuovi servizi e ti servono più spazio e più tempo?

    EvoTec è un sistema intelligente di gestione degli stock che può essere collocato dietro il bancone ma anche delocalizzato. La sua funzione multi-picking utilizza la stessa operazione per scatole identiche o prodotti diversi.

    La robotica avanzata garantisce lo stoccaggio e la dispensazione senza errori degli articoli sia ad alta sia a bassa movimentazione, facendo risparmiare tempo al personale della farmacia e semplificando i processi di lavoro. EvoTec identifica e memorizza automaticamente ogni articolo. Le confezioni vengono sistemate su trasportatori, prelevate dal braccio robotizzato e depositate su scaffali ad alta densità. EvoTec può scaricare oltre 500 articoli all'ora.

     

    Cerchi una soluzione in linea con la tua offerta attuale, ma che ti permetta di migliorare l'efficienza della tua farmacia?

    TwinTec è la soluzione ideale per lo stoccaggio ad alta densità con scarico rapido degli articoli ad alta movimentazione. Il sistema salvaspazio può caricare fino a 1.500 scatole all'ora. La tecnologia intelligente di TwinTec aumenta la sicurezza grazie allo stoccaggio sicuro e rapido dei farmaci.

    Saperne di più.

  • Apri ai flussi di lavoro ottimizzati.

    Il nostro partner Pharmony è la prima azienda in Europa ad offrire un software di gestione delle farmacie in cloud. Pharmony è già affermato nel mercato belga e come prossimo passo sarà disponibile per le farmacie francesi. In Italia abbiamo già iniziato ad esplorare le possibilità di mercato e contiamo di poterlo lanciare presto.

    All'interno della farmacia, il software non solo collega tutte le applicazioni come il magazzino automatizzato, Click & Collect e la postazione di vendita, ma permette anche di connettersi alle diverse aree indipendentemente da dove ci si trovi nel negozio e da quale dispositivo si stia utilizzando. In questo modo è possibile, ad esempio, consigliare e accompagnare i clienti in una zona del negozio e, allo stesso tempo, effettuare un ordine per loro tramite tablet per le consegna al banco.

    L'utilizzo del software va anche oltre le mura della farmacia, in linea con l'approccio Open Pharmacy. Non solo è possibile l'accesso remoto a tutti i dati, compresa una reportistica dettagliata, ma consente anche un collegamento virtuale con le altre farmacie, per poter cumulare automaticamente gli acquisti di farmaci e quindi di ottenere migliori condizioni di vendita dai grossisti.

    Saperne di più.

  • Apri alla velocità.

    Alcuni clienti probabilmente sanno già cosa vogliono acquistare e non hanno bisogno di consigli. Soprattutto nei periodi di grande affluenza può essere utile offrire loro un servizio ancora più veloce e quindi avere più tempo per gli altri clienti.

    Click & Collect

    è uno scaffale virtuale che può essere posizionato in qualsiasi punto delle pareti della tua farmacia e i clienti stessi possono selezionare il prodotto desiderato su un touch screen e pagare con la carta. Una volta che l'ordine è stato effettuato, il prodotto arriva direttamente alla tua postazione per la consegna al cliente.

    Lo schermo può essere utilizzato anche come supporto promozionale digitale per mettere in evidenza prodotti e offerte.

    Saperne di più.

  • Apri oltre i soliti orari.

    Il dispenser 24/7 è un distributore automatico è un distributore automatico di prodotti standard della farmacia, dove i clienti possono fare acquisti anche al di fuori dell'orario di apertura, la domenica e i giorni festivi. Il distributore può essere installato sulla facciata esterne o in qualsiasi altra posizione, e si integra completamente nel software di gestione degli stock.

Per sviluppare e offrire nuovi servizi sanitari, è fondamentale ottimizzare lo spazio dedicato allo stoccaggio e aumentare il tempo trascorso con i clienti in cerca di consigli.


Meno tempo per gestione e manutenzione degli stock

La tua competenza è il valore più importante per la tua farmacia. E anche per i tuoi pazienti. Liberando il tempo utilizzato per le attività manuali della gestione dell'inventario e della dispensazione dei farmaci, puoi impiegare le tue conoscenze dove sono più preziose: al servizio del cliente.

Più spazio per la zona espositiva

I sistemi automatizzati per la farmacia stoccano e ottimizzano l'inventario di un maggior numero di prodotti in un'area più piccola rispetto ai magazzini tradizionali. Questo libera spazio. Spazio che può essere utilizzato per la consulenza ai clienti, ma anche per l'inserimento di prodotti e promozioni che hanno un effetto positivo sui ricavi della farmacia.

La farmacia che cresce

È più importante che mai che gli investimenti non siano associati a soluzioni rigide, ma che includano prospettive di sviluppo futuro fin dall'inizio. Se in futuro dovessi avere necessità di aumentare le performance del tuo sistema a causa di un aumento dei volumi di vendita, potrai aggiungere un secondo braccio in una fase successiva, aggiungere un caricatore automatico, collegare il robot della farmacia ad un sistema di trasporto automatizzato o addirittura ottimizzare tutti i processi con un software in cloud e comunicare virtualmente con gli altri clienti. In questo modo, ti permettiamo di trovare sempre la soluzione migliore per la situazione attuale e futura, senza dover prendere tutte le decisioni fin dall'inizio del progetto di automazione.

I clienti sono liberi di decidere il modo in cui vogliono essere serviti

Molti clienti sono felici di poter usufruire della tua consulenza o di nuovi servizi sanitari. Altri clienti invece vengono in farmacia solo per acquistare un prodotto standard e non hanno bisogno di alcun consiglio. Puoi utilizzare lo spazio per soddisfare le esigenze più diverse e puoi anche integrare soluzioni aggiuntive, come lo scaffale virtuale Click & Collect o il distributore automatico 24/7, che facilita il ritiro al di fuori dell'orario di lavoro.

Scopri di più sulle soluzioni per la farmacia di Swisslog Healthcare e Pharmony

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