A seguir, estão algumas das maneiras pelas quais um hospital pode ser severamente impactado por um ciberataque:
- Interrupções nos serviços de emergência: Se a equipe não conseguir acessar os prontuários dos pacientes, os departamentos de emergência podem ser obrigados a encaminhar os pacientes para outras unidades.
- Equipamentos médicos comprometidos: Dispositivos conectados à rede, como ventiladores e bombas de infusão, podem ser manipulados, comprometendo potencialmente seu funcionamento.
- Interrupção do atendimento e de procedimentos: Sistemas bloqueados ou inacessíveis impedem os profissionais de saúde de visualizar históricos médicos ou exames de imagem, levando a atrasos em tratamentos e cirurgias.
- Roubo de dados e riscos de extorsão: Cibercriminosos podem acessar e exfiltrar informações sensíveis de pacientes e, em seguida, utilizá-las para exigir pagamento ou ameaçar exposição pública, resultando em consequências legais e danos à reputação.
- Perdas financeiras e tempo de inatividade: Quando os sistemas ficam offline, hospitais não conseguem operar normalmente, resultando em perdas significativas de receita, que podem chegar a milhares de dólares por minuto.
Hardware atualizado exige software atualizado para reduzir o risco de ciberataques.
Reconhecendo a importância crítica das atualizações de sistemas, todas as tecnologias hospitalares da TransLogic incluem contratos de gerenciamento de software (SMAs) que atendem aos mais altos padrões operacionais e às melhores práticas do setor.
Especialistas em TI e em cibersegurança enfatizam continuamente que, quando equipamentos ou sistemas — como sistemas de tubos pneumáticos — são atualizados, o software de suporte também deve ser atualizado. Não fazer isso pode deixar vulnerabilidades críticas sem correção e aumentar significativamente a probabilidade de uma violação grave do sistema.
Gestores de instalações, equipes de TI e todos os profissionais responsáveis pela manutenção dos sistemas devem verificar regularmente com seus fornecedores se estão utilizando as versões de software mais recentes. Manter os sistemas atualizados é essencial não apenas para proteger as operações hospitalares, mas também para garantir a continuidade do atendimento e os melhores resultados para os pacientes.
