Field Service Engineer
Pharmacy automation
10 July 2024
Bij Swisslog Healthcare ben jij als Field Service Engineer van cruciaal belang voor de initiatieven op het gebied van klantenzorg en ondersteuning. Onze Field Service Engineers staan in de frontlinie en zijn dagelijks in contact met onze klanten, houden de systemen in de lucht, zorgen voor optimale systeemprestaties en verbeteren de veiligheid van de patiënt, waardoor artsen en verpleegkundigen zich kunnen richten op kritieke patiëntenzorg.
Je voert alle taken en verantwoordelijkheden uit op het gebied van klantenondersteuning met betrekking tot Swisslog Healthcare producten, waaronder preventief onderhoud, correctief onderhoud, garantieservice, oproepservice, opstarten van systemen en operatoronderhoud. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de promotie van onze producten en diensten en een goede documentatie en administratie.
Je voert alle taken en verantwoordelijkheden uit op het gebied van klantenondersteuning met betrekking tot Swisslog Healthcare producten, waaronder preventief onderhoud, correctief onderhoud, garantieservice, oproepservice, opstarten van systemen en operatoronderhoud. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de promotie van onze producten en diensten en een goede documentatie en administratie.
Short Facts
-
Zaltbommel, Netherlands -
Field Service -
Permanent Position
Your collaboration
Uitvoeren van alle klant ondersteunende taken en -verantwoordelijkheden met betrekking tot Swisslog Healthcare producten en oplossingen:
- Je voert correctief en preventief onderhoud uit op de apparatuur in overeenstemming met de contractuele planning en deadlines;
- Je assisteert bij het installeren en opstarten van nieuwe Swisslog Healthcare apparatuur, in samenwerking met de installatie colleaga’s;
- Rapporteren van problemen met productkwaliteit in kwaliteitsrapporten;
- Je informeert de Field Service Manager over problemen of mogelijkheden die zich voordoen binnen jouw verantwoordelijkheidsgebied;
- Je stelt servicerapporten op en stelt technische jouw expertise ter ondersteuning en advisering van de klanten ;
- Je stelt oplossingen, aanvullende diensten en technische verbeteringen voor de apparatuur voor;
- Je neemt deel aan 24/7 stand-by diensten bij escalaties bij toegewezen klanten en biedt, indien nodig, onmiddellijke hulp op afstand.
Your competence
Voor de functie van (Resident) Service engineer heb je een technische achtergrond met kennis van mechanica en minimaal 2 jaar ervaring in onderhoud van elektromechanica, elektronica, elektrotechniek of aanverwante sectoren.
Als Field Service Engineer maak je deel uit van een dynamisch team en draag je bij aan de tevredenheid van onze klanten. Wij bieden een stimulerende werkomgeving met doorgroeimogelijkheden en een competitief salaris. Wordt jij onze nieuwe collega? Solliciteer vandaag nog!
- Daarnaast heb je een Technische opleiding gevolgd op minimaal MBO-niveau;
- Ervaring met installatie, inbedrijfstelling en onderhoud van mechanische en elektrische systemen;
- Uitstekende probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om zelfstandig te werken;
- Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte benadering;
- Bereidheid om deel te nemen aan 24/7 stand-by diensten;
- Goede organisatorische vaardigheden en aandacht voor detail;
- Je spreekt Nederlands en Engels in woord en geschrift;
- Je bent in het bezit van Rijbewijs B en bij voorkeur woonachtig in een van de regio's Noord-Holland, Overijssel, Friesland, Flevoland, Drenthe of Utrecht.
Als Field Service Engineer maak je deel uit van een dynamisch team en draag je bij aan de tevredenheid van onze klanten. Wij bieden een stimulerende werkomgeving met doorgroeimogelijkheden en een competitief salaris. Wordt jij onze nieuwe collega? Solliciteer vandaag nog!
Clarity on your path
At Swisslog Healthcare, we are constantly looking for people who shape and develop our company. We offer exciting opportunities to learn, develop and lead change. You benefit from clear communication and development plans that are aligned with your personal strengths and our common goals. Enjoy many other benefits that we are constantly reviewing and expanding.
Learn & Grow
Pension Scheme
Diversity & Inclusion
Wellbeing Initiatives
Modern Work Environment
Our commitment
We use automation to make a difference in hospitals and healthcare facilities. 1,200 dedicated employees in more than 3,500 facilities around the world are already relieving the burden on staff and giving them more time for patient care activities. With the latest technologies in the field of medication management, we are taking responsibility for shaping tomorrow's healthcare system to improve patient care and increase medication safety.