Solutions pour la pharmacie traditionelle

Internet a profondément changé le comportement des consommateurs. En raison de la diversité des informations disponibles sur Internet, les patients ont déjà des réponses à leurs questions de santé. Ainsi, les patients se rendent essentiellement dans les petites pharmacies pour récupérer les médicaments prescrit par leurs médecins. Dans le même temps, il existe un besoin croissant de consultations qui vont bien au-delà des connaissances acquises par le patient derrière son écran

Cependant, vous manquez souvent de temps en raison de nombreuses tâches administratives. C'est ainsi qu'intervient le concept Open Pharmacy , qui utilise les technologies pour accroître l'efficacité de votre pharmacie, mais surtout, pour prendre en compte les besoins individuels des patients et de permettre à vos équipes d'y répondre.


Je reçois de nombreux avis afin de savoir de quoi souffre mon fils. C’est pourquoi, je suis ravie que le pharmacien de mon quartier puisse me prodiguer ses précieux conseils.

Julia K., Responsable Marketing et maman, Lille

L’aménagement de votre pharmacie

Nos solutions d’automatisation permettent de réduire de manière significative le temps de rangement et de distribution manuelle, tout en optimisant les stocks. Les clients qui n’ont pas besoin de conseils souhaitant récupérer leurs produits rapidement peuvent utiliser le Click & Collect ou des distributeurs en extérieur disponibles en dehors des heures d’ouverture, soit 24/7.

Les solutions d’automatisation sont connectées à un logiciel métier basé sur le “Cloud”. Vous avez non seulement, une vue d’ensemble de toutes les activités de votre officine, vous pouvez également effectuer des commandes groupées avec les autres pharmacies de la communauté virtuelle.

Nos solutions constituent une véritable “boite à outils” dans laquelle vous pouvez choisir la combinaison idéale pour vous, toujours avec la certitude d'une intégration totale de tous les produits et services.

Découvrez ci-dessous un exemple d’aménagement.

  • Des opérations efficaces.

    Vous souhaitez développer de nouveaux services de soin et cela nécessite du temps et de l’espace? 

    Notre robot EvoTec est un système d’automatisation des stocks intelligent qui peut être placé derrière le comptoir mais aussi délocalisé grâce à notre solution de transport unique AirTec. La fonction de multi-picking du robot lui permet de distribuer ou ranger plusieurs boîtes lors d’une même opération, avec des produits identiques ou différents.

    La robotisation évite les erreurs de stock et facilite la recherche des produits, permettant un gain de temps et une simplification des tâches quotidiennes pour les équipes. Le robot EvoTec identifie et range automatiquement chaque produit. Il atteint des cadences de délivrance de plus de 500 boites/h grâce à la distribution “multi-picking” et à la distribution de boites par ordonnance.

     

    Vous cherchez une solution adaptée à votre aménagement actuel et vos services offerts tout en améliorant l’efficacité de votre pharmacie?

    TwinTec est spécialisé dans le stockage à forte rotation et la délivrance ultra rapide des médicaments. Capable de charger 1500 boîtes à l’heure, ce système offre un énorme gain de place. TwinTec est une technologie sûre qui assure le stockage des médicaments en toute sécurité.

     

     

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  • Fluidifiez votre charge de travail.

    Notre partenaire Pharmony, est la première entreprise en Europe à offrir aux pharmacies un logiciel métier basé sur le cloud. Déjà implanté en Belgique, il arrivera très prochainement en France.

    Ce logiciel vous permet de connecter toutes les applications entre elles comme le Click &

    Collect, le module de gestion, le robot, … mais aussi d’y accéder en mobilité, où que vous soyez dans votre pharmacie et partout dans le monde, depuis tous vos appareils : PC, Mac, tablettes, smartphone, …

    Ainsi, vous pouvez par exemple, munie de votre tablette, depuis votre espace de vente, accéder aux données de votre client (historique, programmes fidélité, préférences produits et services, commande en attentes, …) et lui apporter un meilleur conseil. Vous pourrez même finaliser la vente et réaliser l’encaissement sans même devoir rejoindre vos comptoirs. L’utilisation du logiciel dépasse les murs de votre pharmacie. Avec la technologie Open Pharmacy, accédez à distance à toutes vos données, comme votre suivie de factures, vos commandes directes, vos programmes promotionnels, vos indicateurs de performance, etc. Connectez-vous aux pharmacies de la communauté et faites des achats groupés afin de faciliter vos commandes et d’améliorer vos conditions commerciales auprès des laboratoires.

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  • Pour un service rapide.

    Certains de vos clients connaissent peut-être déjà le produit qu’il leur faut et n’ont pas besoin de recommandation. Offrir un service plus rapide à votre clientèle, notamment en période d’affluence, vous permettra de consacrer du temps aux clients qui ont besoin d’être conseillé par un professionnel.

    Le comptoir Click & Collect a été conçu pour être placé n’importe où dans votre pharmacie et permet aux clients de sélectionner eux-mêmes les produits dont ils ont besoin via un écran tactile et payer par carte. Une fois la commande passée, les produits sont acheminés via le robot, au comptoir Click & Collect.

    L’écran diffuse également des promotions et offres sur les produits.

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  • La pharmacie toujours disponible.

    Grâce aux distributeurs 24/7, vos clients peuvent acheter des produits en dehors des heures d’ouverture, comme les soirs, les dimanches et les jours fériés. Le distributeur peut être intégré à votre façade, ou bien installé sur son propre support.

    Il peut être approvisionné par votre solution d’automatisation grâce à notre technologie unique AirTec et s'intègre parfaitement à votre logiciel métier.

     

     

Pour développer et offrir de nouveaux services de santé, il est essentiel d’optimiser le stockage pour améliorer l’utilisation de l’espace et la gestion des stocks. Ainsi vous pourrez consacrer plus de temps à vos clients à la recherche de conseils.


Moins de temps à consacrer aux inventaires et à la maintenance

Votre expertise est l'atout le plus important pour vos patients. En libérant du temps à vos équipes qui est utilisé pour des opérations de gestion des stocks et de préparation des ordonnances, vos connaissances deviennent disponibles là où elles sont les plus précieuses.

Plus d’espace de vente

Nos robots garantissent une gestion optimale de vos stocks : Ils rangent plus de produits dans un espace plus restreint. Utilisez l’espace ainsi libéré pour proposer de nouveaux services ou encore pour développer de nouvelles gammes de produits dans un espace de vente étendu. Cette démarche permet donc d’accroitre l’espace dédié à la vente et aux conseils.

Une approche qui évolue avec votre pharmacie

Dans un monde en constante mutation, il est important de faire des investissements évolutifs qui prennent en compte dès le départ les perspectives de développement futur. Si demain, vous voyez la nécessité d'accélérer encore votre solution d’automatisation en raison d'une demande plus forte, vous pouvez ajouter un second bras, un chargeur automatique, connecter votre robot à notre système de transport unique AirTec, ou même simplifier tous vos processus via notre logiciel métier basé sur le Cloud et communiquer avec la communauté virtuelle Open Pharmacy. Ainsi, vous disposez d’une solution évolutive qui s’adapte à vos besoins actuel et futur.

Les clients choisissent leur service.

De nombreux clients sont à la recherche de conseils de santé en pharmacie. Cependant, certains clients souhaitent simplement acheter leurs produits rapidement, sans devoir passer par la file d’attente. En optimisant votre espace, vous pouvez parfaitement répondre aux différentes attentes de vos clients. Par exemple en intégrant une solution Click & Collect disponible 24/7 pour un retrait facilité en dehors des heures d’ouverture.

En savoir plus sur les solutions pour votre pharmacie avec Swisslog Healthcare et Pharmony

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Vous envisagez de réagencer votre pharmacie ? Vous souhaitez savoir comment optimiser votre organisation grâce à l’automatisation ? Vous voulez savoir comment développer votre pharmacie en vous appuyant sur nos logiciels métiers ? Pour obtenir des réponses, c’est très simple, envoyez-nous un message et l’un de nos experts vous contactera rapidement.

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